工事の流れ

Flow

ビジネスフォンの工事には
電話回線の手配、現地調査など様々なタスクがありますが
弊社ではお客様の負担を軽減する工夫があります

お客様に安心して貰えるようTrelloを使っています

Trelloとは?

ボードに付箋を貼ったり剥がしたりする感覚でタスクが管理できるツールです。弊社とお客様の間に専用のボードを用意しお問い合わせからご利用開始までの進捗をリアルタイムに確認して頂けます。

こんな時にでも安心できる

上司

電話機の手配は順調？

期限日までに間に合うよう問題なく進んでいます。

担当者

お問い合わせ

「ビジネスフォンを増やしたい」「ビジネスフォンが壊れてしまった」など
お客様の状況を教えてください。
専門知識や情報は必要ありませんので
電話・メールフォームどちらか好きな形でお問い合わせください。

業界歴10年以上スタッフがお客様の状況を丁寧にヒアリングします。
ご希望の使用にあわせた最適なお見積もりを業界最安値水準の価格でおつくり致します。
その他、導入に向けて社内で報告に使うための資料の用意もお手伝いさせて頂きます。

ご担当様、決裁者様に契約内容などの詳細の最終確認をいたします。
契約に必要な書面の送付などについてもご説明致します。

実際に工事を担当するものが依頼いただいた内容の再チェックをして
必要な内容の確認・共有をいたします。
工事日程の調整・追加で確認項目が出た場合は
その内容の共有等リアルタイムで進捗が確認いただけます。
オフィスの間取り等工事担当者が提出をお願いした資料の用意もお願いすることがあります。

施工完了後、実際の使用者様に使い方のご説明をいたします。
説明をしたうえで必要な設定の微調整も行います。
リース契約書類等の書類の提出がまだの方は工事担当者に渡していただけます。

工事後3~5営業日たってかかってくる確認電話の対応
実際に使ってみて、問題はないか・微調整が必要な部分はないかの確認をいたします。
お忙しくて、実際に使ってみたら気になるところがあったけど
そのまま使い続けてしまうといった問題を当社から連絡することで解決いたします。
（電話での解決は無料）